ATLAS — Plateforme opérationnelle pour l'entreprise
Tout le travail de votre entreprise,connecté.
ATLAS réunit communications, clients, tâches et opérations sur une seule plateforme. Centralisez le travail quotidien, limitez l'éparpillement de l'information et suivez plus facilement l'activité de votre équipe.
Véritable écran d'accueil d'ATLAS (données fictives) connecté à WhatsApp, aux clients, aux tâches et au calendrier.
WhatsAppGrupo Horizonte
Peut-on ajouter deux nuits de plus à New York ?
ClientCliente Demo S.L.
3 dossiers · dernière conversation aujourd'hui
TâcheVérifier les documents
LM Laura Martín · aujourd'hui 17:00
CalendrierRéunion d'équipe
Jeudi · 09:00 – 09:30
Le problème
Votre entreprise travaille dans trop d'outils.
Les conversations sont sur WhatsApp. Les e-mails, dans un autre outil. Les tâches, dans un troisième. Les clients et les dossiers, dans des systèmes différents.
Quand l'information est éparpillée, l'équipe perd du temps à chercher le contexte et le suivi devient plus difficile.
Avec ATLAS, tout ce travail se retrouve au même endroit.
ATLAS
Messages clientsVous me confirmez l'hôtel ?
E-mailBoîte de réception · 14 non lus
Tâches
Clients et dossiersP-2024-0158 · qui s'en occupe ?
CalendrierJeu 10:00 · Réunion
Notes volantesAppeler Grupo Horizonte…
Qui a répondu ?Y a-t-il une tâche ?De quel dossier s'agit-il ?
Fonctionnement
ATLAS relie tout ce travail.
Une même opération, de la première conversation à la tâche terminée.
Rechercher des clients, des dossiers et des conversations…U1
WhatsApp · Équipe Nord
GH+34 6•• ••• 412Grupo HorizontePeut-on ajouter deux nuits…1
VSViajes Sol AzulParfait, merci.
CDCliente Demo S.L.Je vous envoie les documents.
PAProyecto AuroraÀ quelle heure est la réunion ?
✦Client suggéré : Grupo Horizonte · le numéro correspondAssocié à Grupo HorizonteAssocier
Bonjour, je vous écris au sujet du voyage à New York.
Bonjour ! Bien sûr, dites-nous ce dont vous avez besoin.
Peut-on ajouter deux nuits de plus à New York ?
+ Créer une tâcheProchaine actionAjouter une note
Écrivez un message…
Dossier
P-2024-0160
Barcelone → New York
En cours 2 voyageurs
Tâche
Prolonger de 2 nuits à New York
P-2024-0160
LM Laura Martín · jeudi 10:00
À faireTerminée ✓
Calendrier · semaine
LMMJV
Jeudi 10:00 · Prolonger de 2 nuits
Reconstitution de l'interface d'ATLAS avec des données fictives.
Fonctionnalités
Les outils de votre équipe, enfin réunis.
Communications
WhatsApp, e-mail et équipe dans une seule boîte de réception.
Gérez le WhatsApp de l'entreprise, les boîtes e-mail (IMAP/SMTP) et la messagerie interne depuis ATLAS, avec appels et visioconférences. Chaque conversation reste liée à son client et à son dossier.
À quoi ça sert : plus personne n'a à demander « qui a parlé à ce client ? ».
ToutWhatsAppE-mailÉquipe
Grupo HorizontePeut-on ajouter deux nuits de plus…
Cliente Demo S.L.Documents du voyage en pièce jointe
Équipe NordLaura : le point hebdomadaire passe à 10:30
Viajes Sol AzulParfait, merci.
Clients et CRM
Chaque client, avec tout son historique.
Clients, opportunités, devis, dossiers et conversations dans un environnement connecté, avec un pipeline commercial et des rappels de suivi.
À quoi ça sert : vous voyez quelle opportunité n'a pas de prochaine étape avant de la perdre.
Tâches et calendrier
Du message à la tâche, avec une date et un responsable.
Créez des tâches à partir des communications, désignez des responsables, fixez des échéances et retrouvez-les dans un calendrier commun avec événements, astreintes et absences.
À quoi ça sert : ce qui est convenu dans une conversation ne reste pas dans la conversation.
Gestion de l'équipe
Temps de travail, astreintes et absences, sans tableurs épars.
ATLAS reconstitue le temps de travail à partir de l'activité enregistrée et organise astreintes, congés et absences dans le même environnement.
À quoi ça sert : les heures tombent juste et il ne reste à vérifier que ce qui n'est pas encore classé.
Direction et pilotage
Toute l'activité, en temps réel.
Activité, charge de travail et état des opérations dans un tableau de bord de direction (ATLAS Live) réservé aux profils autorisés, avec rentabilité et finances.
À quoi ça sert : décider avec les informations du jour, sans réclamer de rapports à chaque service.
Faites glisser pour pivoter
Survolez un nœud pour l'explorer
Représentation avec des données de démonstration
Domaines connectés au cœur d'ATLAS (données de démonstration) : Messages 200, Employés 12, Tâches 74 actives, Clients 38 comptes, Devis 21 ouverts, Calendrier 46 événements, Dossiers 96 en cours et Opérations 16 en attente.
Intelligence artificielle
L'IA vous assiste, une personne décide.
Elle propose des réponses aux messages des clients, relues par une personne avant envoi.
Elle résume et classe e-mails et conversations.
Elle corrige les textes et transcrit l'audio.
Elle répond aux questions de la direction sur l'activité de l'équipe.
À quoi ça sert : moins de temps à rédiger et à chercher, le même contrôle sur ce qui est envoyé.
Peut-on ajouter deux nuits de plus à New York ?
✦ Suggestion d'ATLAS
Oui, nous pouvons prolonger le séjour. Je vous confirme la disponibilité et le prix aujourd'hui avant 13:00.
UtiliserModifierIgnorer
Résumé de l'e-mail
Le client demande à prolonger son séjour. Prochaine étape : confirmer la disponibilité auprès de l'hôtel.
Démonstration
Découvrez ATLAS en action.
Vrais écrans du produit avec des données fictives. Choisissez une vue.
La boîte de réception réunit WhatsApp, e-mail et messages de l'équipe ; en ouvrant une conversation, vous voyez le client et son dossier.
Grupo Horizonte · WhatsApp
Bonjour, je vous écris au sujet du voyage à New York.
Bonjour ! Bien sûr, dites-nous ce dont vous avez besoin.
Peut-on ajouter deux nuits de plus à New York ?
123
Les conversations de tous les canaux dans une seule liste
Le fil complet, avec son historique
Le client et le dossier à côté, sans chercher
Reconstitution fidèle de l'interface avec des données fictives.
Le pipeline de devis : chiffre vendu, conversion et opportunités à relancer.
123
Chiffre vendu, conversion et potentiel du mois
Opportunités par étape
Alertes : sans prochaine action, suivi en retard
Chacun commence sa journée avec ses tâches, son agenda et l'état de l'équipe.
123
Tâches à faire et en retard du jour
Agenda du jour
Qui, dans l'équipe, travaille en ce moment
Un calendrier commun avec tâches, événements, astreintes et absences, filtrable par statut, priorité et origine.
1234
Mois, semaine, jours, agenda ou équipe
Calques : tâches, événements et absences
Astreintes de l'équipe
Les tâches à leur heure
Statut, charge, formation et incidents de chaque personne, avec des actions directes.
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Absences, journées non commencées et incidents
Charge du jour par personne
Statut : au travail, non commencé, incident
ATLAS propose une réponse tenant compte du contexte du client ; une personne l'utilise, la modifie ou l'ignore.
Grupo Horizonte · WhatsApp
Peut-on ajouter deux nuits de plus à New York ?
✦ Suggestion d'ATLAS
Oui, nous pouvons prolonger le séjour. Je vous confirme la disponibilité et le prix aujourd'hui avant 13:00.
UtiliserModifierIgnorer
Écrivez un message…
123
Le message du client
La proposition, qui n'est jamais envoyée automatiquement
Le contexte du dossier pris en compte
Reconstitution fidèle de l'interface avec des données fictives.
Pour chaque profil
Une plateforme pour chaque niveau de votre entreprise.
Collaborateur
Il sait ce qu'il a à faire et dispose du contexte pour le faire.
Ses tâches, échéances et agenda du jour dans Mon espace.
Les conversations avec le client à côté de son dossier.
Son temps de travail enregistré, sans feuilles à remplir.
Responsable
Il répartit le travail et suit son avancement.
Il attribue des tâches avec responsable et échéance directement depuis la conversation.
Il consulte la charge de chacun avant d'attribuer.
Il vérifie les suivis en retard et les validations en attente.
Direction
Elle voit l'activité sans devoir la reconstituer d'un outil à l'autre.
Activité, astreintes et absences de l'équipe dans un même calendrier.
Pipeline commercial, ventes et rentabilité.
Tableau de bord de direction en temps réel avec ATLAS Live.
Origine
Conçu à partir de besoins opérationnels réels.
ATLAS est conçu et utilisé chaque jour dans les opérations d'une agence de voyages en Espagne : conversations avec les clients sur WhatsApp et par e-mail, devis et dossiers, astreintes, temps de travail et suivi de l'équipe.
Chaque module répond à un problème concret de ce quotidien. Ce que vous voyez dans la démonstration, c'est le produit en service, pas un prototype.
Utilisé au quotidienpar une vraie équipe, avec ses vrais clients.
Sur vos canauxle WhatsApp de l'entreprise et des boîtes e-mail IMAP/SMTP.
Permissions par rôlechacun voit ce qui le concerne.